こんにちは、Hiraです🌷
今日は Salesforce（セールスフォース） についてのお話です。
インフラエンジニアとして数年勤めていた会社でSalesforceのLightning環境に触れていたことがあります。といっても、使っていたのは社内ポータル的な用途でした。
情報を探したり、何かを申請したり、研修を受けたり……という感じで、業務に必要な最低限の操作だけでした。
正直、「Salesforceって結局何ができるの？」という理解はあまり深くないまま、なんとなく使っていました。
そんな感じで、今まではSalesforceについて勉強しようとも思ってなかったのですが、現在は急に勉強のモチベーションが上がってきています！
きっかけは、転職活動です。様々な企業さんと話すなかで、思った以上に多くの企業がSalesforceを導入していて驚きました！
「Salesforceを使ったことがあるか？」「どの機能を使ったことがあるのか？」と複数の企業に聞かれました。
この状況からこれはちゃんと知っておいたほうがいいかもしれないと思ったのが、学び直しのはじまりです✨
私のように、「名前は聞いたことある」「少し触ったことはある」けど、「全体像はつかめていない」という人、実は多いのではないでしょうか？
なのでこの記事では、「Salesforce初心者」として、私が改めて基礎を学び直す理由や、実際に触れてみて感じたことなどをまとめてみようと思います！
なぜ今、Salesforceを学び直すのか？
まず一番の理由は、自分の市場価値を高めたいからです。
ノーコード・ローコードで構築できるプラットフォームとして、Salesforceは業種を問わずさまざまな企業で使われています。
営業やマーケティングだけじゃなく、バックオフィス系やカスタマー対応など、「エンジニア以外」でも使う場面がどんどん広がっている印象を受けました。
今後キャリアを広げていくうえで、「Salesforceを使える・理解している」ということは、強みになりそうだなと感じています。
ツールとして便利なだけでなく、ビジネスの仕組みにも深く関わるサービスだからこそ、“なんとなく使える”から“ちゃんと理解して使える”へレベルアップしたいなと思いました。
実際にやってみたこと
まず最初に読んでみたのが、「Salesforceの導入と運用」という本です。
📘 読んだ本はこちら：
👉 Salesforceの導入と運用（Amazonリンク）※アフィリエイトリンクを使用しています
Salesforceの役割や構成、導入から運用までの流れが丁寧に操作画面付きでまとめられていて、初心者の私にも読みやすくわかりやすかったです。
システム的な難しい話というより、どういう場面で使うのか？どう役立つのか？という視点で書かれていて、Salesforce初学者が全体像をつかむのにピッタリでした！
それと同時に、公式の学習サイトである Trailhead にも少し触れてみました。
ただ、正直なところ私にとっては、初回からTrailheadを触るのはとっつきにくくて飽きてしまう…というのが本音でした。
英語が混ざっていたり、操作が想像しづらかったりして、最初の一歩が少し重かったです。
でも、やっぱり実際に手を動かしてみることで理解できることもあると思うので、もう一度進め方を工夫して、Trailheadも改めてチャレンジしていこうと思っています！
公式の無料学習プラットフォーム「Trailhead（トレイルヘッド）」はこちらです。
私も少し触ってみましたが、クイズ形式だったり、実際に操作して学べたりとかなり実践的です！
👉 Trailheadはこちら（公式サイト）
これからどう進める？
今後は、以下のような感じで学習を進めていこうかなと思っています：
- 本で得た知識をベースに、「あれってどういうことだったっけ？」をTrailheadで補完
- 週に1時間でもいいから、実際に手を動かす時間をつくる（ミニプロジェクト形式でも）
- 自分の言葉で学んだことをブログ等にアウトプットして整理
特にアウトプットは、自分の理解度をチェックするのにも役立ちますし、同じように「Salesforce勉強中です」という人とつながれるきっかけにもなるかもと期待しています🌱
さいごに
Salesforceって、想像以上に便利で奥が深いサービスなんだなと改めて感じています。
少しずつにはなりますが、運用側の知識も付けていきたいなと思っています。
「私もSalesforce気になってた！」「Trailheadつまずいたことある！」という方がいたら、ぜひ一緒にがんばりましょうー！！！
次の記事ではSalesforceの用語をまとめた記事を書いていますので、気になる方はそちらも読んでいただけると嬉しいです✨
Salesforceで初学者が学ぶべき用語についての記事👉こちら
ここまで読んでくださりありがとうございました🌼
